物业是眼睛，随时都在发现问题，基于岗位而又高于岗位的责任心与服务意识，使我们的物业管家主动和细致地去观察身边的事物。作为物业工作中必不可少、和业主接触最多的物业管家，他们一天的工作内容都有哪些，你了解吗？
1 晨会
8:00上班族开始上班，我们的客服管家也开始了新一天的工作。
晨会，是一天工作的开始。每个人都对前一天的工作进行回顾，项目经理传达公司新的指令，梳理全天的工作任务，明确个人岗位职责以及注意事项，一天的工作就这样开始了。
2 报事工单处理
晨会结束，开始梳理安排一天的工作内容，查看是否有新的报事工单，并及时移交给对应部门的同事进行跟踪处理，切实解决影响业主们正常生活中最棘手的问题。
3 对负责区域进行巡查
外围路面巡查
对区域外围进行巡检，掉落的安全警示牌进行及时的修复；对于路面堆积的建筑垃圾，需要通知装修的业主及时清理以免影响环境美观和其他业主的出行；及时盖上打开的垃圾桶盖和草丛中的井盖，防止安全隐患。
墙面的小广告严重影响美观，及时清理掉还业主一个干净美观的生活环境。
楼栋内巡查
关上装修工人没及时关上的楼栋大门，保障业主的进出安全；走访正在装修业主，对其装修进度进行了解，防止其违规装修；巡查消防通道，查看保洁的工作情况以及对消防通道内的设施设备情况进行登记；查看楼道和地下停车场的杂物堆积情况，及时通知业主和保洁清理，楼道内的杂物既会影响到楼道内的整洁，也存在极大的消防安全隐患。清理掉楼道内的建筑垃圾和其他物品，以保持楼道内的安全和卫生。
4 与业主进行沟通
及时处理业主遇到的突发问题
与业主进行沟通，收集业主们提出的宝贵建议和意见，及时地了解业主信息、对物业服务的需求，加强与业主的加强沟通，解决工作中存在的不足之处，来提高我们的服务质量。
感谢业主赠送的柚子和高丽参，业主的肯定就是对我们工作最大的支持
物业工作琐碎繁杂，并不像外界看到的那样轻松，本周已累计千丁单量324单，其中客服占170单，九月张贴各项通知共计1204张。物业人平凡、朴素，但他们愿意用双手为业主带来一个安全而温暖的家园。虽然工作中也会有不被业主理解的时候，可正因为这样才得到了更多的学习与历练。我们一直在学习，一直在努力，只为了能给业主们带去更好的服务体验。
